شرایط و قوانین

شرایط و قوانین پتی مون www.petimoon.com 


حیوان دلبند شما، دلبند ما نیز هست.


پتی مون تضمین اصل بودن کالا را ارائه میدهد و کالاهای فروخته شده شامل گارانتی بازگشت 10 روزه هستند.

پتی مون بازگشت کالا را برای مدت زمان 10 روز و در صورت مخدوش نبودن را تضمین می نماید.

پتی مون پائین ترین قیمت ممکن را ارائه میدهد.


روشهای دریافت کالا


  • ارسال

تحویل درب ساختمان انجام میگیرد و از تحویل در داخل ساختمان و درب واحد معذوریم

در مجتمع های مسکونی بزرگ مانند اکباتان که دارای چندین ورودی می باشند، تحویل درب اتومبیل ارسال کننده می باشد.

شرایط تحویل درب واحد: 1. فقط تهران. 2. زیر 6 کیلوگرم. 3. فقط تا طبقه دوم (طبقات بالاتر فقط در صورت وجود آسانسور)

شرایط تحویل درب ساختمان: برای شهرستانهای غیر از تهران یا شرایط خارج از شرایط بالا، تحویل درب ساختمان ( درب ماشین) صورت میپذیرد.

محاسبه گر هزینه ارسال


برای تهران:

برای مبالغ خرید بالای 70 هزار تومان در تهران رایگان خواهد بود.

برای مبالغ زیر 70 هزار تومان، هزینه ارسال 10 هزار تومان یا بسته به میزان دوری و نزدیکی نسبت به انبار ممکن است کمتر شود.

مشاهده نقشه محدوده شهر تهران


        مهم: جهت اجتناب از ساعات پرترافیک و با هدف کاهش آلودگی هوای ناشی از خودروها:

        ارسال در روزهای هفته ساعات پایانی روز و پس از هماهنگی، در بازه زمانی : تا 24:00 خواهد بود. در روزهای تعطیل نیز ارسال عصر تا نهایتا 24:00 خواهد بود

        توجه: با توجه به ارسال رایگان یک روز در میان، لطفا جهت دریافت رایگان سفارش خود، کمی صبور باشید.

        ارسال در زمان دلخواه مشتری (خارج از سیکل ارسال های رایگان) با هزینه مشتری و تنها در حدود بازه زمانی 9:30 تا 10:30 صبح و عصر از ساعت حدود 20:00 شب به بعد امکان پذیر است.


برای سایر شهرها و استانها:

بطور کلی برای مبالغ خرید بالای 180 هزار تومان و تا وزن 15 کیلوگرم (بدون لحاظ خاک گربه)، رایگان خواهد بود. اما برای برخی کالاهای دارای نسبت وزن به قیمت پائین هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه شده و به شما اعلام میگردد.

صفحه محاسبه گر هزینه ارسال

برای وزن های بالاتر یا قیمت های کمتر از مبالغ فوق یا وجود خاک گربه، در سفارش، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود که لازم است قبل از ارسال به کارت معرفی شده واریز گردد.


در صورت عدم انتخاب یک روش توسط مشتری، ما همواره برای هر ارسال، هزینه روشهای مختلف را مقایسه خواهیم کرد و ارزانترین را برای شما انتخاب خواهیم کرد. روشهای مورد مقایسه موارد زیر خواهد بود:

  1. پتی مون اکسپرس ( فعلا ویژه شهر تهران )
  2. پست عادی
  3. پست سفارشی
  4. پست پیشتاز
  5. باربری
  6. راه آهن ( برای شهرستان های در مسیر راه آهن )
  7. شرکت های پست خصوصی ( شامل 5 شرکت مختلف )

شیوه ارسال مورد نظر خود را میتوانید در هنگام ثبت سفارش در بخش توضیحات ثبت نمائید و یا پس از سفارش با شماره تماس بالای سایت تماس بگیرید و اطلاع دهید.

هدیه ویژه به شهرهای غیر از تهران: در صورت عدم وجود خاک گربه در سفارش، حداکثر تا معادل نیمی از هزینه ارسال، بعنوان هدیه برای خریدهای بعدی در حساب شما شارژ خواهد شد.

فقط در پتی مون:

در هر خرید بالای 110 هزار تومان، اشانتیونی جذاب و هر بار متفاوت با خرید قبلی خود را نیز دریافت خواهید نمود.

در هر خرید بالای 150 هزار تومان چه در تهران و چه در شهرستانها، کد تخفیفی متناسب با میزان خریدتان برای استفاده در خریدهای بعدی دریافت خواهید نمود.